Порядок и условия оказания медицинской помощи / Правила внутреннего распорядка

Согласно Территориальной программе государственных гарантий
бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Иркутской области,
в ОГАУЗ ‘Ангарская городская больница № 1’ гражданам бесплатно предоставляется первичная медико-санитарная помощь и специализированная медицинская помощь

  Амбулаторный прием

Прием участковым врачом-терапевтом осуществляется в день обращения гражданина. Прием граждан по неотложным показаниям участковыми врачами и профильными врачами-специалистами осуществляется безотлагательно.

Максимальный срок ожидания приема врача – 30 минут от времени, назначенного гражданину и указанного в талоне. Исключение из этого правила допускается только в случаях, отвлекающих врача от его плановых обязанностей (оказание экстренной помощи другому гражданину), о чем граждане, ожидающие приема, информируются персоналом медицинского учреждения.

Запись на прием к врачам поликлиники осуществляется:

  • в регистратуре: лично или по телефону (3955) 52-33-93;
  • по телефону горячей линии — 8-800-200-37-97;
  • на Портале пациента кврачу38.рф;
  • на Портале Государственных услуг gosuslugi.ru.

В поликлинике №1 установлен сенсорный терминал для самостоятельной записи граждан к участковым врачам-терапевтам.

Время ожидания консультации узких специалистов и диагностических исследований не превышает 14 календарных дней (учитывается состояние гражданина).

Амбулаторная карта хранится в регистратуре поликлиники. Сотрудники регистратуры обеспечивают доставку амбулаторных карт в кабинет врача.

 

Обращение застрахованного в амбулаторно-поликлиническое учреждение,
к которому он не прикреплен, может быть обусловлено:

— экстренными показаниями;
— отсутствием (временным или постоянным) в амбулаторно-поликлиническом учреждении, к которому прикреплен застрахованный, необходимого вида медицинской помощи, входящего в Территориальную программу ОМС, на основании направления, выданного амбулаторно-поликлиническим учреждением;
— обращением застрахованного в поликлинику по месту жительства (в случае прикрепления застрахованного к другому амбулаторно-поликлиническому учреждению).

 

Госпитализация в отделения стационара

Срок ожидания плановой госпитализации на койки круглосуточного пребывания не превышает 30 дней.

По экстренным показаниям граждане госпитализируются безотлагательно в соответствии с профилем стационара, в том числе при самостоятельном обращении без направления врача.

Диагностическое обследование и консультативная помощь назначаются по показаниям лечащего врача – врача, оказывающего медицинскую помощь пациенту в период его наблюдения и лечения в медицинском учреждении.

 

Госпитализация в дневной стационар

Срок ожидания госпитализации в дневной стационар не превышает 14 дней.

Лечащий врач назначает необходимые диагностические обследования и выдает направление на госпитализацию.


Направление в областные учреждения здравоохранения

Регистратура поликлиники №1 производит запись граждан в областные учреждения здравоохранения по интернету:
— на консультацию специалистов в Областную клиническую больницу;
— на консультацию специалистов и исследования в Иркутский диагностический центр.

Показания для направления пациента в областные учреждения здравоохранения определяются врачебной комиссией. Врачебная комиссия определяет характер решаемой клинической проблемы и оценивает возможности получения полезной диагностической информации. Врачебная комиссия выдает пациенту направление на консультацию и (или) госпитализацию установленного образца, которое является единым для всех видов медицинских услуг, осуществляет контроль за порядком направления пациентов в государственные учреждения здравоохранения.

Медицинская помощь иногородним гражданам предоставляется в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования на основании направления, выданного амбулаторно-поликлиническим учреждением.

 

Помощь на дому

Вызов на дом для граждан, проживающих на территории обслуживания ОГАУЗ ‘Ангарская городская больница № 1’, обслуживается в день обращения.