Бережливая поликлиника

Маршрут №1

Реализация проекта «Бережливая поликлиника» в Поликлинике №1
ОГАУЗ «Ангарская городская больница № 1»

Цели проекта:
1. Повышение эффективности работы Поликлиники.
2. Улучшение доступности и качества медицинской помощи.
3. Повышение удовлетворенности пациентов.

 

 

Направления:
1. Повышение доступности поликлиники, в т.ч. для маломобильных пациентов.
2. Оптимизация внутренней логистики поликлиники.
3. Новый образ регистратуры.
4. Активное внедрение электронного документооборота.
5. Разделение потоков граждан: обращающихся на прием и проходящих медицинский осмотр.

Образ бережливой поликлиники
1. Оптимальная и удобная внутренняя маршрутизация посетителей.
2. Эргономичная организация рабочих мест.
3. Сбалансированная нагрузка врачей, исключение очереди перед кабинетами.
4. Оперативное решение возникающих вопросов.
5. Электронный документооборот.

Бережная медицина складывается из трех компонентов:
1. Бережное отношение к пациентам
2. Бережное отношение к ресурсам
3. Бережное отношение к персоналу